Perbarui Tanggal dan Waktu
Sejumlah layanan sistem dan aplikasi pihak ketiga barangkali tidak berfungsi karena pengaturan data yang salah.
Untuk mengatasinya, buka menu Pengaturan > Sistem > Tanggal dan Waktu. Pastikan perangkat Anda menggunakan waktu tanggal yang disediakan jaringan. Selain itu, Anda harus mengaktifkan opsi gunakan zona waktu yang disediakan jaringan.
Nonaktifkan Bluetooth
Meski terdengar janggal, namun cara ini cukup banyak dicoba pengguna Android untuk menyiasati masalah sulit memperbarui aplikasi.
Anda dapat menonaktifkan Bluetooth di perangkat Anda dari pusat notifikasi dengan mengusapnya ke bawah atau buka Pengaturan > Perangkat yang terhubung > Preferensi koneksi > Bluetooth dan matikan Bluetooth.
Perbarui Sistem Perangkat
Cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store dengan melakukan pembaruan sistem perangkat (Foto: Dok. Death to The Stock Photo)
Melakukan instalasi pembaruan Android terbaru dapat memperbaiki masalah di Google Play Store. Buka Pengaturan > Sistem > Lanjutan > Pembaruan Sistem untuk memeriksa apakah ada pembaruan perangkat lunak yang tersedia untuk perangkat Anda.
Cara terakhir, Anda dapat keluar dari akun Google di ponsel lalu masuk lagi. Pastikan Anda mencadangkan data seperti kontak, pesan, dan sebagainya ke akun Google terlebih dahulu.
Selanjutnya, keluar dari akun Google Anda dengan cara buka Pengaturan > Akun dan pilih akun Google yang terhubung ke Play Store. Kemudian, klik Hapus Akun untuk memutuskan sambungan akun dari perangkat Anda.
Setelah itu, masuk lagi ke Google di ponsel Anda juga saat membuka Play Store.
Demikian 9 cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store yang patut Anda coba.
Muat Ulang Perangkat
Cara ini sangat efektif sebagai tahap awal untuk mengatasi kegagalan pembaruan aplikasi. Cukup tekan tombol daya beberapa detik, lalu klik Muat Ulang.
Selanjutnya, nyalakan lagi perangkat dan sambungkan koneksi ke Wi-Fi atau data seluler dengan jaringan bagus.
Hapus Cache & Data Play Store
Data Play Store dan cache yang menumpuk juga jadi penyebab lain Anda tidak bisa memperbarui aplikasi.
Cara menghapusnya, dalam hal ini untuk ponsel Samsung, buka Pengaturan > Aplikasi > Google Play Store > Penyimpanan, lalu ketuk Hapus Data.
Setelah itu, coba unduh aplikasi setelah membersihkan data Play Store. Jika masalah berlanjut, kembali ke halaman penyimpanan Play Store dan ketuk ikon Hapus Memori.
Kosongkan Ruang Penyimpanan
Cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store dengan mengosongkan ruang penyimpanan (Foto: iStockphoto)
Jika ruang penyimpanan atau memori ponsel penuh, Anda tidak bisa memperbarui aplikasi atau mengunduh aplikasi baru. Sejumlah aplikasi juga mungkin akan berjalan lambat dan error saat digunakan.
Jika memori penuh segera hapus aplikasi atau pindahkan data yang tidak lagi digunakan ke perangkat lain.
Sistem Android terbaru biasanya menunjukkan secara berkala aplikasi yang sudah lama tidak digunakan dan data duplikat. Anda dapat menghapusnya untuk menghemat ruang.
Gangguan di Google Play Service
Salah satu penyebab utama Play Store tidak bisa melakukan proses pengunduhan adalah gangguan di Google Play Service. Google Play Service merupakan salah satu aplikasi atau layanan yang sangat penting untuk menjalankan Play Store dengan baik. Gangguan pada aplikasi ini dapat mengakibatkan Play Store tidak berfungsi dengan baik.
Selain gangguan di Google Play Service, masalah internal dari sistem Play Store juga dapat menjadi penyebab Play Store tidak bisa mendownload. Masalah ini bisa terjadi karena terdapatnya kesalahan dalam pengaturan atau kesalahan dalam proses update aplikasi.
Untuk mengatasi masalah ini, langkah pertama yang dapat dilakukan adalah dengan menghapus data dan cache yang terdapat pada aplikasi Google Play Service. Caranya adalah dengan membuka pengaturan pada perangkat Android, lalu pilih Aplikasi atau Aplikasi Terinstal. Cari dan pilih Google Play Service, kemudian pilih Hapus Data dan Hapus Cache.
Setelah melakukan langkah di atas, restart perangkat Anda dan coba masuk kembali ke aplikasi Google Play Store untuk mendownload aplikasi. Dengan menghapus data dan cache Google Play Service, diharapkan masalah pengunduhan pada Play Store dapat teratasi. Jika masalah masih berlanjut, Anda dapat mencoba langkah lain seperti memperbarui Play Store ke versi terbaru atau mengatur ulang akun Google pada perangkat Anda.
Google Play Store menjadi salah satu aplikasi yang aman untuk mengunduh aplikasi secara gratis. Namun, tidak jarang terdapat kendala untuk melakukan pembaruan aplikasi.
Terdapat 9 cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store. Hal ini berkaitan dengan teknis, baik dari koneksi internet hingga aplikasi itu sendiri.
Selain itu, penyebab aplikasi tidak bisa diperbarui di Google Play Store biasanya karena terlalu banyak cache yang menumpuk dan tidak pernah dibersihkan di aplikasi yang mau diperbarui.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Periksa Koneksi Internet
Koneksi internet yang bermasalah akan membuat aplikasi gagal diperbarui. Untuk mengecek koneksi, buka web di ponsel lalu tes dengan mengetik kata kunci tertentu. Jika pencarian gagal, artinya koneksi Anda bermasalah.
Segera beralih ke koneksi Wi-Fi agar dapat mendapatkan pembaruan aplikasi terbaru. Jika Anda menggunakan VPN, segera nonaktifkan VPN tersebut untuk mendapatkan koneksi internet lebih cepat.
Kirim masukan terkait...
Pusat Bantuan Penelusuran
Play Store merupakan platform yang sangat populer untuk mengunduh aplikasi dan game di perangkat berbasis Android. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah di mana mereka tidak dapat mendownload aplikasi atau game melalui Play Store. Ada beberapa penyebab yang dapat menjadi alasan mengapa hal ini terjadi.
Cara Mengatasi Tidak Bisa Update Aplikasi di Play Store
Cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store (Foto: CNN Indonesia/Adhi Wicaksono)
Berikut ini 9 cara mengatasi tidak bisa update aplikasi di Play Store dilansir dari OnlineTechtips.
